Geiz ist geil oder warum ich kein neues Navi .....

Mein Navigon ist in die Jahre gekommen, gelegentlich bleibt
es hängen und die Karten sind auch nicht sonderlich aktuell.

Also mal kurz in der Bucht geschaut und fürs Garmin Nüvi 760 TFM
nen akzeptablen Preis von rd. 375 Oiro gefunden. Nun gut, die
örtlichen Händler sollen leben, also ab ums Eck zum Sat***.

Das Gerät ausgiebig beglotzt, sollte 399 kosten. Nen Berater
kommt an, ob er helfen könne. "Ja, wie kann ich das Geschwindigkeits-
profil ändern?" "Was ändern?" "Na ja, ist doch für die Fahrzeitberechnung
wichtig, ob ich mit nem Cayenne oder nem 40-Tonner fahre." "Ähm,
ja, drück hier, drück da, ähm, nee geht nicht." "Bei meinem alten
Navigon geht das." "Ähm, ja, das kann nur Navigon..." "Wo, Wie?"
"Ähm ja, (ruft Kollegen)...." "Ist gut, ich schaue mich noch um."

Zwischenzeitlich berät er nen anderen Kunden, empfiehlt Navigon. Der
Kunde fragt "Warum""Das ist besser." " Wieso?" "Das sind die besten
Geräte, die empfehle ich."

Ich hatte mich zwischenzeitlich fürs Nüvi 760 entschieden, gegriffen und
wollte zur Kasse. Da kommt ein anderer Berater, meinte er müsse das
oben buchen, von wegen Seriennummer, etc...... Na gut, dann frage ich
gleich mal nach nem Preisnachlass, eine wirkliche Beratung hätte man
sich ja erspart und Ahnung auch keine. Gibt keinen Preisnachlass, auch
mit Hinweis auf die Buchtangebote nicht, das Gerät wäre gerade von
450 reduziert worde. "Klar, wahrscheinlich kommt in 4 Wochen ein
neues raus und das verschwindet.?""Es gibt keinen Nachlass." "Okay,
danke, ich bestelle dann bei eb**" "Tun sie das ...."

Das werde ich zwar nicht, da ich nun doch das alte noch behalten
werde, den Reset kann ich auch im Dunkeln auf der BAB ....
und vielleicht lässt sich mein altes Subnote mit nem kleinen
Touchscreen ausstatten und als CarPC nutzen.

Letztendlich bin ich über die "Kompetenz" der insgesamt 4 "Fachberater"
zu tiefst erschüttert, keiner kannte nur annähernd die Grundfunktionen
der Geräte. Ich hätte den vollen Preis bezahlt, wenn man mich
kompetent beraten hätte, so aber nicht.

Gruß
andreas

Verfasst am: 04.02.2008 13:53:11 Titel:

Der Herr Touareg möge jetzt mal einen Aufsatz zum Thema schreiben "Was habe ICH falsch gemacht" Vertrau mir

Verfasst am: 04.02.2008 13:58:39 Titel:

Ich konnte nach 2 Minuten das NÜVI bedienen! Vertrau mir

Und ohne im Forum zu fragen oder 3 Kollegen mit
ebensowenig Ahnung zu Hilfe zu holen ..... Hau mich, ich bin der Frühling

Verfasst am: 04.02.2008 13:59:35 Titel:

wieso? Er hat doch alles richtig gemacht Vertrau mir

In die großen Elektroklitschen, wo Service zumeist ein trauriges Fremdwort ist, man sich zu oft als blöder Hansel hinstellen lassen muss von Leuten, die wirklich keine Ahnung haben, geh ich nur noch (schön anonym) zum Anschauen und vergleichen. Gekauft wird dann da, wo Leute sind, die Ahnung haben.

Verfasst am: 04.02.2008 14:07:37 Titel:

Ich hätte gleich online bestellen sollen und
noch ne Pizza und nen guten Roten dazu,
statt duch die Stadt zu latschen ..... Ätsch

Im Onlineangebot fand ich zumindest auch
brauchbare technische Angaben, wie z.B. SIRF III,
etc., mit den Fragen konnten die "Fachberater"
erst recht nichts anfangen. Hau mich, ich bin der Frühling

Verfasst am: 04.02.2008 14:09:06 Titel:

Warst Du bei Bannat, Globetrotter etc? Oder Media - Hölle?

Verfasst am: 04.02.2008 14:10:45 Titel:

Zu Globetrotter fahre ich evtl. nachher noch, war bei Saturn ums Eck.

Verfasst am: 04.02.2008 14:12:25 Titel:

Verfasst am: 04.02.2008 14:13:59 Titel:

Saturn ist KEIN Fachhändler für Navigationsitems Winke Winke

So zumindest die eigene und die Erfahrung unserer Kunden. Die Saturn/Media gruppe hat aufgrund der grossen Stückzahlen die umgesetzt werden in den zahlreichen Filialen sehr attraktive Preise aber kein geschultes Fachpersonal. Das wäre bei den Preisen zu teuer. Schulungen kosten Geld.

Verfasst am: 04.02.2008 14:14:09 Titel:

Jetzt mal im Ernst: Ist tatsächlich Dein Weltbild zusammengebrochen weil Du bis zu diesem Deinen Beratungs-Erlebnis Kompetenz im S***** erwartet hast?

Ich erachte mich als halbwegs kompetent in Sachen PC. Sooft ich mich in dererlei Märkten herumtreibe und per Zufall Zeuge eines "Beratungsgesprächs" werde wird dem Ratsuchenden hahnebüchener Blödsinn erzählt. Die Chance einer wirklich sachkundigen Beratung ist deutlich geringer als die im Bayerwald von einem Luchs angefallen zu werden und das gilt wohl für jede Art von Hightech.

Wer heute wirklich fachlich fundiert beraten kann findet andere Methoden des Gelderwerbs und ist bei "Geiz ist Geil" wohl nicht mehr zu finden.

Ergo: Entweder etwas mehr Geld in die Hand nehmen (hier in M fällt mir da Daerr mit sehr sachkundiger Beratung ein) oder aber selbst informieren: Zu Deinem Thema gibt es erstklassige Foren, den Rest kann man aus der (dl-baren) Bedienungsanleitung rauslesen.

Schummeln gilt aus meiner Sicht nicht, bei Daerr bspsw ist man mittlerweile so weit, dass ein Beratungsgespräch ohne anschliessenden Kauf kostenpflichtig ist (Mrs. Bond möge mich korrigieren wenn das so nicht stimmt) und das geht imho absolut in Ordnung!

Gruß, Juergen

nix für ungut, Jürgen

Verfasst am: 04.02.2008 14:15:08 Titel:

Nur zum Schauen: Discounter, weil manchmal die Aswahl größer ist
Kaufen, ggfls bestellen lassen: beim befreundeten/bekannten Fachhändler. Warum soll ich ggfls dessen Zeit stehlen, wenn ich weiß, dass er keine große Auswahl hat bzw sich diese evtl nicht leisten kann?

Verfasst am: 04.02.2008 14:17:48 Titel:

Verfasst am: 04.02.2008 14:19:49 Titel:

Zur Hälfte ja- es gibt eine kostenpflichtige Hotline für Highend beratung. Beratung im laden ist immernoch kostenlos aber man muss Handeln weil die sog. Beratungspiraterie in den letzten 3 Jahren Unsummen verschlungen hat. Selbst wenn man 5 Fahchkräfte hingestellt hätte hätten die den ganzen Tag durchreden können.
Sowas ist kalkulatorisch ein Supergau.

Verfasst am: 04.02.2008 14:19:55 Titel:

In den großen Städten mag das natürlich anders zu handhaben sein, weil da sicherlich auch Fachgeschäfte mit großer Auswahl sind. Aber derartiges findet man hier nicht, und von Kompetenzen alá Wolfgang bei Daerr träumen wir hier noch.

Verfasst am: 04.02.2008 14:59:53 Titel:

Letztens in dem Planetenladen, brauchte für die Firma einen Beamer und schaute mir dort die Geräte an. Ein junger Verkäufer kommt, " Kann ich helfen?", Ja sagte ich, ich interessiere mich für einen Beamer. Antwort vom Verkäufer,(wörtlich):"Was wollnsen mit dem Scheiß?"

Kompetenter gehts nun wirklich kaum.

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