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Wer haftet für den Schaden?


 
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garnele
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...und hat diesen Thread vor 5880 Tagen gestartet!


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1. großer Gelber
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BeitragVerfasst am: 20.07.2009 22:02:59    Titel: Wer haftet für den Schaden?
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Hallo,

ich muss mal nachfragen wie ihr folgendes seht!

Stellt euch vor, euch ist an eurem Roller der Wasserkühler kaputt gegangen den ihr dann in einer autorisierten Fachwerkstatt erneuern lasst. Nach ca. 2 Monaten kommen Geräusche aus dem Kühler so das man wieder zur Werkstatt fährt um es checken zu lassen da ja auch Garantie drauf ist. Nach etwa 8 Tagen Lieferzeit von Dichtungen und kleinmatrerial wird dann endlich der Kühler überprüft. Bei dieser Überprüfung bzw. Handhabung des Rollers geht der Elektrostarter kaputt. Nun zur Frage!

Wer hat denn die Kosten für die Reparatur des e-Starters tragen? Ich als Kunde oder die Werkstatt bei denen er kaputt gegangen ist?

mfg
garnele

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Viking
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BeitragVerfasst am: 20.07.2009 22:09:16    Titel:
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So ärgerlich es auch sein mag , aber die Kosten bleiben an Dir hängen . Es sei denn , die Werkstatt will Dich als guten Kunden behalten und übernimmt die Kosten . Verpflichtet ist sie jedoch nicht dazu , da der Anlasser im Rahmen der Reparatur des Kühlsystems nicht übermäßig beansprucht wurde und davon auszugehen ist , daß er auch bei Dir das zeitliche gesegnet hätte .

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garnele
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BeitragVerfasst am: 20.07.2009 22:16:56    Titel:
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Viking hat folgendes geschrieben:
... und davon auszugehen ist , daß er auch bei Dir das zeitliche gesegnet hätte .

genau diesen Punkt hat der Werkstattmeister mir auch genannt.
Fakt ist jedoch das er bei mir nicht kaputt gegangen ist sondern eben in der Werkstatt. Die können einem doch so o0der so Geschichten erzählen und der dumme Kunde sagt brav zu allen ja und ahmen.

Nee, oder?

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Viking
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BeitragVerfasst am: 20.07.2009 22:26:06    Titel:
 Antworten mit Zitat  

Trotz allem Unmut über die Sache wird es nicht möglich sein , der Werkstatt schuldhaftes Verhalten nachzuweisen . Winke Winke

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garnele
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BeitragVerfasst am: 20.07.2009 22:44:10    Titel:
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danke für die Infos Winke Winke

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