abgelehnter Garantiefall Durchrostungen am Landy II

Salut´samme,
so hab grad mit LR D gesprochen, weil ich auf mein Fax vom 30.3. bis heute nix gehört hab.
Folgende Garantieschäden wurden von mir aufgelistet:
Durchrostungen an beiden Türen / vorne
Windschutzscheibenrahmen "blüht
Rost an der A-Säule bei den Windschutzscheibenscharnieren
Cappings
A-Säule: Rost an der Unterkante/Armaturenbrett
Nachdem ich nach dem Erwerb des Fahrzeugs ( bei rund 80`km, jetzt knapp 98`km ) die Kundendienste immer selbst gemacht habe ( vorher ließ der Vor/Erstbesitzer alle KDs in der LR-Werkstatt durchführen ) wurde mein Garantieersuchen abgelehnt:
Begründung: Kundendiesntheft nicht vollständig.

Ich hab hier schon mehrfach gelesen, daß in genau derartigen Fällen kulanterweise die Schäden trotzdem von LR behoben wurden ( für den Fahrzeugeigner kostenfrei ).

Wer war das? Bitte melden!! Winke Winke

Wie seid Ihr vorgegangen? Wut

Verfasst am: 30.04.2009 15:28:26 Titel:

bei mir wurde es aus den selben Gründen abgelehnt. Durch die gesparten Kundendienste könnte ich mir aber auch schon einen neuen Landy kaufen. rotfl

Verfasst am: 30.04.2009 15:37:13 Titel:

Das hilft mir jetzt nicht wirklich weiter!

Offroader Mit dabei seit Ende 2008 Wohnort: Meschede

sorry aber ich glaub die jungs haben den längeren hebel. als ich die ähnlichen sachen hatte wurde zu erst mein serivceheft genausten kontrolliert. die frau dr. die den vorher fuhr war aber immer fleißig da. das legt sich jetzt. meine garantie ist ist im november zuende gegangen. bin ich froh.
von dem anderen problemen vorher in der garantie nicht zu sprechen. habe nicht alles behoben bekommen. ich kann diese werkstatt in hamm niemanden empfehlen.

Verfasst am: 01.05.2009 08:28:40 Titel:

hallo

vielleicht hilft dir das: bei mercedes ist egal WER den KD gmacht hat, hauptsache DAS er gemacht wurde - da gibts kunden die einen tauschmotor nicht bekommen haben und dann haben sie das wartungsheft selber ausgefüllt (halt ohne stempel) und dann gings.....
aber bei korrosin ist eh eher nebensächlich.....

das LR sich wegen korossion so anstellt ist schon lächerlich - aber lächerlichkeit ist bei der firma anscheinend modern! ein kumpel steht auch vor gericht wegen seinen disco 3 der nicht funktioniert......

mein job ist eben das garantie management bei mercedes benz nutzfahrzeug (hauptsache korrosion) - deshalb bin ich entsetzt das sich ein renomierter hersteller so anstellt und so seine kunden verkrault.....
wenn man scheisse baut muss man dazu stehn!

Verfasst am: 04.05.2009 13:26:48 Titel:

mercedes macht das aber genauso - die C-Klasse vom Schwiepa blüht, und Mercedes läßt sich die nichtabgestempelten Services vergüten... Nee, oder?

Na, ja ist ja ein spätes 2001 Baujahr, da darf schon mal die Türen durchgerostet sein... Supi

Verfasst am: 05.05.2009 10:02:06 Titel:

ist immer wieder interessant das fehlende Kundendienste Lackmängel rechtfertigen, als wenns dem Auto hilft das man die KD's machen läßt, denn da guckt auch keiner auf den anfangenden Rost. Mein LT 35, eigentlich ja auch nen MB Sprinter, der gammelt an jeder Ecke, wenn ich da den 90ger Golf meiner Freundin sehe, oder den 90er Passat von meinem Alten, der nur durch den Wald gurkt, das sind Lackmäßige Schmuckstücke dagegen. Bei meinem LT ist die rechte Tür unten durch, und links wohl auch bald, naja, ist ja auch BJ. 2001, und so lange sollen die ja auch nicht halten, sind ja eigentlich Kurierfahrzeuge.... Hau mich, ich bin der Frühling

Verfasst am: 05.05.2009 10:18:41 Titel:

	Offroad Forum Foren-Übersicht -> Land Rover
Seite 1 von 1	Beiträge seit dem letzten Besuch anzeigen \|\| Nach oben