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Offroader
Mit dabei seit Mitte 2008
Wohnort: Bern CH
...und hat diesen Thread vor 5306 Tagen gestartet!
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 Verfasst am: 10.01.2011 11:25:17 Titel: Kleine Umfrage, wäre froh um Hilfe! |
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Hallo zusammen.
Ich besuche momentan eine Weiterbildung im Gebiet Wirtschaft. Dazu gehört auch eine Diplomarbeit, welche momentan gerade in bearbeitung steht!
Die Thematik: Marketing bei Einführung einer neuen Markenvertretung.
Ich möchte gerne eine Umfrage machen, und wäre sau froh, wenn sich so viele wie möglich schnell 3 min Zeit nehmen würden. Es würde mir sehr sehr viel Mühe und Zeit sparen, wenn ichs über diverse Foren machen könnte, zumal ihr ja auch experten seid in dieser Hinsicht!
Vielen Dank also an alle, die mir schnell diese Fragen beantworten. Kann auch per pn sein, wenn ihrs nicht öffentlich haben wollt!
FALLBEISPIEL:
Ihr habt 2 Garagen in der Nähe, welche eure Marke als Vertretung haben. Ihr seid Neukunden dieser Marke oder neu in diesem Gebiet zu Hause.
Ihr müsst euch nun entscheiden, zu welcher Garage ihr geht.
Welche Faktoren beeinflussen euren Entscheid hauptsächlich?
Preis?
Kundendienst ( freundlich, persönlich, zuvorkommend, flexibilität mit Terminen ) ?
Standort ( einfach den Näheren ) ?
offizielle Werbung?
Mund zu Mund Werbung ( guter Ruf einer Garage ) ?
Vielen Dank, ihr erspahrt mir einige Stunden arbeit draussen auf der Strasse!
Gruss | |
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| Verfasst am: 10.01.2011 11:36:45 Titel: Re: Kleine Umfrage, wäre froh um Hilfe! |
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| xj-sandro hat folgendes geschrieben: |
FALLBEISPIEL:
Ihr habt 2 Garagen in der Nähe, welche eure Marke als Vertretung haben. Ihr seid Neukunden dieser Marke oder neu in diesem Gebiet zu Hause.
Ihr müsst euch nun entscheiden, zu welcher Garage ihr geht.
Welche Faktoren beeinflussen euren Entscheid hauptsächlich?
Preis?
Kundendienst ( freundlich, persönlich, zuvorkommend, flexibilität mit Terminen ) ?
Standort ( einfach den Näheren ) ?
offizielle Werbung?
Mund zu Mund Werbung ( guter Ruf einer Garage ) ?
Vielen Dank, ihr erspahrt mir einige Stunden arbeit draussen auf der Strasse!
Gruss |
- Preis?
 wer schaut heute nicht aufs Geld?? wobei ich sagen muss: lieber ein paar Euro mehr und es wird nicht gepfuscht als am falschen Ende gespart
- Kundendienst
sehr wichtig, steht bei mir ÜBER dem Preis, wenn der Kundendienst stimmt zahlt man gern etwas mehr.
Hauptpunkte:
Flexibel in Terminen (komm vorbei wir schauen mal kurz drüber und schauen was wir machen können)
einen festen Ansprechpartner (so ists jetzt bei mir) der sich um MEIN Auto kümmert und sich einarbeitet
- Standort
Die Werkstatt muss auch OHNE Auto einfach zu erreichen sein, will nicht viele Kilometer mim Leihwagen oder den Öffentlichen fahren müssen wenn das Auto in der werkstatt steht
- Werbung
für mich unwichtig... was bringt werbung wenn der Laden nix taugt? 
- Mund zu Mund Propaganda
wichtiger als Werbung, wenn ein GUTER Bekannter oder Freund eine werkstatt empfiehlt vertraue ich dem mal.... |
_________________
Gruß Erik
 Freiwillige Feuerwehr --- Unsere Freizeit für Ihre Sicherheit  
Hört nur! Ich glaube ich rieche etwas |
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Bin neu hier
Mit dabei seit Mitte 2010
Status: Verschollen
| Fahrzeuge 1. Land Rover Freelander 2 |
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| Verfasst am: 10.01.2011 11:40:56 Titel: |
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Wichtig ist mir
1) der Kundendienst (Vorallem das man persönlich mit dem Mechaniker reden kann, der dann am Auto arbeitet) und
2) ich würde würde eher die "kleiner" Werkstätte bevorzugen! (mir ist der Charm einer "hinterhof Werkstätte" lieber als ein Glaspalast)
Mfg,
Fighting Tux | |
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Offroader
Mit dabei seit Mitte 2008
Wohnort: Bern CH
...und hat diesen Thread vor 5306 Tagen gestartet!
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| Verfasst am: 10.01.2011 11:40:56 Titel: |
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perfekt, genau so detailliert! PERFEKT! danke 1000 mal!
kann natürlich auch weniger detailhaltig sein, aber so ists ne wahre freude! vielen dank | |
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Club der Ehemaligen
Status: Immer da - Ehrlich
Du bist daheim :-)
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| Verfasst am: 10.01.2011 11:52:18 Titel: Re: Kleine Umfrage, wäre froh um Hilfe! |
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| xj-sandro hat folgendes geschrieben: |
FALLBEISPIEL:
Ihr habt 2 Garagen in der Nähe, welche eure Marke als Vertretung haben. Ihr seid Neukunden dieser Marke oder neu in diesem Gebiet zu Hause.
Ihr müsst euch nun entscheiden, zu welcher Garage ihr geht.
Welche Faktoren beeinflussen euren Entscheid hauptsächlich?
Preis? Wichtigstes Kriterium
Kundendienst ( freundlich, persönlich, zuvorkommend, flexibilität mit Terminen ) ? Wenn erheblich günstiger, dann kann ich auch ruhig mal ein paar Wochen oder Monate warten, hab genug Autos, irgendeins funktioniert schon, dass ich damit zur Arbeit fahren kann - die restlichen sind eh nur Hobby.
Standort ( einfach den Näheren ) ? Weiter als 50 km sollte keine Werkstatt liegen, weil sonst das Hinbringen und Abholen zu umständlich/teuer ist.
offizielle Werbung? Interessiert mich nicht.
Mund zu Mund Werbung ( guter Ruf einer Garage ) ? Interessiert mich auch nur sehr wenig, jeder hat ne andere Meinung und andere Lieblingswerkstätten, ich probier jede selbst aus.
Vielen Dank, ihr erspahrt mir einige Stunden arbeit draussen auf der Strasse!
Gruss |
Servus aus Freising
Willi | |
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Le gerbil plus bleu
Mit dabei seit Ende 2005
Wohnort: Chasing Llamas
| Fahrzeuge 1. Taxi
2. Toyota LeihCruiser |
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| Verfasst am: 10.01.2011 14:07:10 Titel: |
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Welche Faktoren beeinflussen euren Entscheid hauptsächlich?
Preis? Muß sich in einem vernünftigen Rahmen halten, das Gesamtpaket aus Technik, Qualität, Kundenservice und Preis muss stimmen. Ich muss mich als Kunde "wohl fühlen".
Kundendienst ( freundlich, persönlich, zuvorkommend, flexibilität mit Terminen ) ? Klares K.O.-Kriterium. Unzuverlässige Stinkstiefel fassen mein Auto nicht an. Eine gewisse Flexibilität bei Termin erwarte und biete ich - das ist ein Muss im geschäftlichen Miteinander.
Standort ( einfach den Näheren ) ? Nope, kein Kriterium. Mein Schrauber hat Kunden, die kommen aus 2-300km Entfernung, für mich sind´s von daheim auch 70km, aus´m Büro nur 10km, Entfernung ist mir daher eher wurscht, da müssen dann halt Aufenthalte von längerer Hand geplant und vorbereitet werden.
offizielle Werbung? Uninteressant.
Mund zu Mund Werbung ( guter Ruf einer Garage ) ? Ganz wichtig! Durch diese bin ich zu meinem jetzigen Schrauber gekommen, mit dem ich sehr zufrieden bin. Wenn ich weiß, das Freunde, die ähnliche Ansprüche haben wie ich, mit der Arbeit zufrieden sind, ist das ein ganz klares Entscheidungskriterium. |
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Schwanz haben reicht nicht,
Fux muß man sein!
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Abenteurer
Mit dabei seit Mitte 2008
Wohnort: Hochborn
Status: Offline
| Fahrzeuge 1. MAN G90, Nissan Y61, div. Suzukis, Subaru WRX |
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| Verfasst am: 10.01.2011 16:37:40 Titel: |
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Alles für was man Werbung machen muss, kann nicht viel taugen. Somit trau ich keiner Werbung!
Kompetenz und Kundenfreundlichkeit ist ebenso wichtig wie ein fairer Preis. |
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Owner of the "Bastelbudenfred" |
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Der letzte Offroader?
Mit dabei seit Ende 2008
Wohnort: Zwigge
| Fahrzeuge 1.  Disco1 300TDi |
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| Verfasst am: 10.01.2011 17:15:50 Titel: |
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- Preis natürlich...
- aber ich zahl gerne paar Prozent mehr wenn der Service stimmt....
(wer hat nicht schon drauf gewartet,das die Werkstatt zurückruft,und nix is assiert,mit dem Leihwagen hats nicht gleich geklappt etc)
- mich würde auch beeinflussen,welche Werkstatt schon länger meine automarke repariert...wegen dem evt NowHow und erfahrungswerten.
- und die Werkstatt sollte auch einen guten Eindruck von Aussen machen,nicht bloss ne Art grössere Garage sein
die Werkstatt könnte auch ETWAS weiter weg liegen,solanges mit dem Leihwagen passt,wärs mir egal.
Werbung würde mich kaum beeinflussen..eher noch Mundpropaganda... |
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Schadstoffstark & Leistungsarm...  |
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Offroader
Mit dabei seit Anfang 2010
Wohnort: Locarno
Status: Verschollen
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| Verfasst am: 10.01.2011 18:08:37 Titel: |
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@ Team-Wildsau. Alles für was man Werbung machen muss, kann nicht viel taugen. Somit trau ich keiner Werbung!
Aus diesem Grund geben nahmhafte Fahrzeug Hersteller und andere nahmhafte Firmen Miliarden für Werbung aus 
Darunter ist sicher auch dein PW usw  und du hast den Misst trozdem gekauft  |
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Lieber den Jahren mehr Leben geben als dem Leben mehr Jahre. |
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Club der Ehemaligen
Status: Immer da - Ehrlich
Du bist daheim :-)
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| Verfasst am: 10.01.2011 19:26:00 Titel: |
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| dreckfink hat folgendes geschrieben: | @ Team-Wildsau. Alles für was man Werbung machen muss, kann nicht viel taugen. Somit trau ich keiner Werbung!
Aus diesem Grund geben nahmhafte Fahrzeug Hersteller und andere nahmhafte Firmen Miliarden für Werbung aus
Darunter ist sicher auch dein PW usw und du hast den Misst trozdem gekauft |
Jeeps würden komplett ohne Werbung auch noch gekauft werden, dass die überhaupt Werbung machen, ist rausgeschmissenes Geld, meiner Meinung nach.
Marken-Neueinsteiger sollen gefälligst selber draufkommen, welche Marke gut und schön ist, herlocken braucht man die net. Und der Rest ist ne eingeschworene Gesellschaft, die braucht auch keine Werbung.
Ich hab mir keinen einzigen Jeep (bisher 3 St.) jemals wegen der Werbung gekauft, wer braucht schon ein Werbebild, das einem vorlügt, was das Beste für einen ist (noch dazu ohne mich zu kennen!)? | |
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Offroader
Mit dabei seit Anfang 2010
Wohnort: Locarno
Status: Verschollen
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| Verfasst am: 10.01.2011 22:18:23 Titel: |
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| Wilfired75 hat folgendes geschrieben: | | dreckfink hat folgendes geschrieben: | @ Team-Wildsau. Alles für was man Werbung machen muss, kann nicht viel taugen. Somit trau ich keiner Werbung!
Aus diesem Grund geben nahmhafte Fahrzeug Hersteller und andere nahmhafte Firmen Miliarden für Werbung aus
Darunter ist sicher auch dein PW usw und du hast den Misst trozdem gekauft |
Jeeps würden komplett ohne Werbung auch noch gekauft werden, dass die überhaupt Werbung machen, ist rausgeschmissenes Geld, meiner Meinung nach.
Marken-Neueinsteiger sollen gefälligst selber draufkommen, welche Marke gut und schön ist, herlocken braucht man die net. Und der Rest ist ne eingeschworene Gesellschaft, die braucht auch keine Werbung.
Ich hab mir keinen einzigen Jeep (bisher 3 St.) jemals wegen der Werbung gekauft, wer braucht schon ein Werbebild, das einem vorlügt, was das Beste für einen ist (noch dazu ohne mich zu kennen!)? |
Die machen ja die Werbung nicht nur für den Willi und die Jeep Kenner, oder
Aber Du hast schon recht die haben sicher nichts anderes zu tun als den ganzen Tag drüber nachzudenken wie Sie das Geld am besten zum Fenster rauswerfen ohne sich mit den mühsamen Kosten- Nutzen Rechnungen rum zu schlagen
Das wäre dann wie beim Staat und der sinnlosen verpulverung der Steuergelder, die müssen ja keine Werbung machen, die ziehen dir die Kohle auch so aus dem Sack und der Amtsschimmel bekommt den Monatslohn auch ohne Werbung zu machen da die Kohle auch so reinkommt.
Es giebt ja auch viele die dank dem das Ihre Arbeitgeber Werbung machen überhaupt Arbeit haben (aussert Staatsangestellte usw) was jetzt aber nicht böse gemeint ist das ist halt so.
Ich als Selbständig arbeitender sehe das bisschen anders, aber ich muss ja auch schauen das die Geschäfte laufen.
Andernfalls hätten die Angeschtellten kein Lohn und ich nichts um meine Familie zu ernähren. 
Gut das jeder seine Meinung haben darf und auch hat, das wäre ja sonst soooooo langweilig |
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Lieber den Jahren mehr Leben geben als dem Leben mehr Jahre. |
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Club der Ehemaligen
Status: Immer da - Ehrlich
Du bist daheim :-)
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| Verfasst am: 10.01.2011 22:25:06 Titel: |
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Der Staat wäre aber selbstverständlich schon längst pleite, wenn er ein Wirtschaftsunternehmen wäre.
Aber schon cool, eine Position zu haben, dass wenn einem das Geld ausgeht, man einfach nur n neues Gesetz oder ne neue Vorschrift machen braucht, um den Bürgern das Geld aus der Tasche zieht, das man selbst verzockt oder verschludert hat.
Werbung macht Sinn bei
- Produkten, die man eigentlich net unbedingt braucht, ergo erinnert werden muss, dass man sie "angeblich braucht"
oder
- Produkten, die einen Konkurrenzkampf haben.
Wüsste net, welche ernsthafte Konkurrenz Cherokees, Wranglers, Grand Cherokees, Comanches usw. in Deutschland (wo Chevy net so präsent ist) haben.
Aber wenn ich ne nullachtfuffzehn-Sache habe, dann muss ich schon gehörig die Werbetrommel rühren, damit die überhaupt jemand beim Händler nachfragt!
Werbefachmann ist meiner Meinung nach ein ähnlich überflüssiger Beruf wie Beamte, die Regelungen überwachen, die überflüssig und hirnrissig sind (aber immerhin macht ersterer Beruf bestimmt ne Menge Spaß und setzt Kreativität voraus). |
Zuletzt bearbeitet von am 10.01.2011 22:31, insgesamt einmal bearbeitet |
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Schraubensammelstreber
Mit dabei seit Mitte 2005
Wohnort: Hagen
Status: Verschollen
| Fahrzeuge 1. Nissan Pathfinder 2.5 cdi
2. Mercedes A-Klasse |
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| Verfasst am: 10.01.2011 22:30:26 Titel: |
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Ich fahre 270km zu meiner Werkstatt des Vertrauens.
Dort stimmt der Preis, wobei mir die Qualität der Arbeit wichtiger ist wie der Preis.
Gute Arbeit hat auch seinen Preis. Aber keinen Wucherpreis!
Die Kompetenz und der Service ist dort unschlagbar.
Ich kann dort auch jeder Zeit anrufen und bekomme auch auf die Ferne Hilfestellungen
und Unterstützung bei Problemen.
Selbst wenn mein Fahrzeug nicht mehr fahrbereit ist und auf dem Anhänger transportiert werden muß.
Kommt es dort hin.
Natürlich alles was ich selber machen kann, wird hier erledigt.
Thomas |
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Ich weiß freilich nicht, ob es besser wird,wenn es anders wird.
Aber es muss anders werden!
Alles ist möglich aber Nichts ist sicher! |
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Abenteurer
Mit dabei seit Mitte 2010
Wohnort: Westerwald
Status: Verschollen
| Fahrzeuge 1. Delta Minicruiser
2. Daihatsu F20 |
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| Verfasst am: 12.01.2011 22:59:11 Titel: |
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| wenn der service stimmt nehm ich auch die teurere werkstatt wenn ich zu meiner werkstatt gehe kriege ich auch mal die rote firmennummer das machen die auch nicht bei jedem und ich kenn die leute in der werkstatt auch privat.hier ist die nächste mercedes ,bmw opel werkstatt 15 km entfernt im umkreis von 5km ist , peugeot und subaru und das schlägt sich drastisch nieder die meisten älteren leute fahren die 3 marken |
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suche alle möglichen f20 -f65 ersatzteile und fahrzeuge.wer was hat bitte anbieten.
und alles zum Minicruiser |
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